תקציר הפרק
שביל בים - פרק 73
שירות לקוחות - המוצר האמיתי שלכם!
? מוצר או שירות, האם יש הבדל ביניהם?
? איך שירות לקוחות יכול יחסוך לכם המון המון כסף?
? שעת סיפור - איך מתנהלת חנות נעליים בחו"ל, וחנות ספרים בארץ?
? חכמת ההמונים - מה לקחנו מהישראליות ומהחרדיות?
? האם זה אפשרי להציב גבולות ברורים מול הלקוחות ועדיין לתת שירות מעולה?
? ותכלס' - איך נותנים שירות לקוחות גם כשהחנות ממש מלאה?!
?️ פרק מלא וגדוש באנקדוטות, תובנות ודוגמאות מהשטח!
כל זה, בפרק שלפניכם!
